FAQ
Spoločnosť a továreň
Otázka: Ako dlho je vaša továreň v prevádzke?
Odpoveď: Naša továreň bola založená v novembri 2019 a fungujeme už takmer 7 rokov.
Naša spoločnosť sa dlhodobo venuje oblasti výroby oceľových konštrukcií a môže sa pochváliť dlhoročnými skúsenosťami vo výrobe energetických stožiarov, komunikačných stožiarov, bleskozvodných stožiarov a súvisiacich produktov z oceľových konštrukcií. Nazbierali sme bohaté skúsenosti v oblasti optimalizácie dizajnu produktov, výrobných procesov, kontroly kvality a spolupráce na inžinierskych projektoch.
Otázka: Aká je veľkosť vášho zariadenia a koľko pracovníkov zamestnávate?
Odpoveď: Naša továreň sa rozkladá na ploche 12 000 metrov štvorcových a zamestnáva 106 pracovníkov. Spoločnosť je vybavená profesionálnymi výrobnými zariadeniami, ako sú veľké laserové rezacie stroje na plechy a rúrky, plne automatické CNC linky na výrobu uhlovej ocele, štvor-stĺpové lisy, stroje na spätnú sekačku, CNC stroje na rezanie rohov, písacie stroje a výrobné linky na žiarové zinkovanie.
Otázka: Máte svoj vlastný tím výskumu a vývoja?
A: Áno. Disponujeme profesionálnym technickým výskumným, vývojovým a dizajnérskym tímom vrátane inžinierov oceľových konštrukcií, inžinierov 3D modelovania, strojných dizajnérov atď. Sme zodpovední za návrh produktu, štrukturálnu optimalizáciu, konverziu technických výkresov a vývoj prispôsobených riešení. Naši inžinieri môžu zákazníkom poskytnúť profesionálne riešenia založené na rôznych úrovniach napätia, prostrediach použitia a projektových požiadavkách.
Otázka: Máte skúsenosti s prácou s významnými svetovými značkami?
Odpoveď: Áno, spolupracovali sme s viac ako 3 000 stavebnými jednotkami vrátane China Energy Engineering Group a Power Construction Corporation of China. Zúčastnili sme sa mnohých domácich a medzinárodných projektov v oblasti energetiky a infraštruktúry, pričom sme poskytovali produkty z oceľových konštrukcií a prispôsobené služby generálnym dodávateľským spoločnostiam EPC, energetickým spoločnostiam a inžinierskym stavebným jednotkám. Poznáme medzinárodné projektové štandardy a požiadavky na dodanie.
Otázka: Dodržiavate miestne environmentálne predpisy?
Odpoveď: Naša továreň vyrába produkty, ktoré sú v súlade s miestnymi environmentálnymi predpismi. Naša spoločnosť sa nachádza v priemyselnom parku vybudovanom miestnou vládou a prísne dodržiava národné environmentálne predpisy. Procesy spojené s výrobou, ako je žiarové-zinkovanie a povrchová úprava, všetky spĺňajú environmentálne normy a sme vybavení profesionálnymi zariadeniami na ochranu životného prostredia.
Produkt a prispôsobenie
Otázka: Podporujete služby OEM/ODM?
A: Áno. Poskytujeme OEM a prispôsobené výrobné služby. Zákazníci môžu poskytnúť svoje vlastné výkresy, špecifikácie alebo požiadavky na značku a my môžeme vyrábať produkty podľa ich noriem.
Otázka: Môžete vyrábať na základe našich technických výkresov alebo prototypov?
A: Áno. Náš inžiniersky tím môže skontrolovať vaše výkresy, v prípade potreby optimalizovať štruktúru a vyrobiť produkty podľa vašich technických špecifikácií.
Otázka: Aké je vaše MOQ (minimálne množstvo objednávky)?
Odpoveď: Žiadne požiadavky. Výrobky z vežových a oceľových konštrukcií sú prispôsobené strojárske výrobky a minimálne množstvo objednávky je určené na základe typu výrobku, požiadaviek projektu a náročnosti výroby. Podporujeme flexibilnú spoluprácu a vieme vypracovať rozumný plán výroby podľa konkrétnej situácie projektu zákazníka.
Otázka: Môžete poskytnúť prototyp / vzorku pred hromadnou výrobou?
A: Dobre. Vzorky je možné prispôsobiť podľa špecifických požiadaviek na produkt.
Otázka: Ako dlho trvá vývoj vlastnej vzorky?
Odpoveď: Vývojový cyklus vzoriek sa mierne líši v závislosti od hmotnosti a štruktúry vzorky, ale vo všeobecnosti možno vývoj a výrobu vzoriek dokončiť do 10-15 dní.
Otázka: Poskytujete bezplatné vzorky?
Odpoveď: Prispôsobené vzorky veľkých oceľových veží alebo oceľových konštrukcií sa klasifikujú ako veľkorozmerné-komponenty; preto nie je možné poskytnúť bezplatné vzorky. Náklady musia byť dohodnuté na základe skutočných nákladov, hoci tieto môžu byť kompenzované s následnými hromadnými objednávkami v závislosti od konkrétnych okolností.
Otázka: Môžem zmiešať rôzne farby alebo modely v jednej objednávke MOQ?
Odpoveď: Áno, rôzne modely alebo špecifikácie je možné kombinovať v závislosti od plánovania výroby a množstva objednávky. Naše obchodné a inžinierske tímy vám pomôžu zabezpečiť najefektívnejšie výrobné riešenie.
Zabezpečenie kvality
Otázka: Ako kontrolujete kvalitu produktu?
Odpoveď: Zavádzame prísnu kontrolu kvality počas celého výrobného procesu vrátane kontroly surovín, CNC spracovania, kontroly zvárania, kontroly rozmerov, kontroly žiarovým-zinkovaním a kontroly finálneho produktu.
Otázka: Máte špecializovaných zamestnancov zodpovedných za-popredajný servis?
A: Áno. Máme profesionálny tím popredajných{1}}servisných služieb zodpovedný za technickú podporu, pokyny k inštalácii, riešenie problémov a komunikáciu so zákazníkmi.
Otázka: Aké sú vaše pred{0}}predajné, predajné a{1}}popredajné servisné procesy?
A:Pred{0}}predajná služba:Poskytujte technickú konzultáciu, výber produktov a návrh riešení na základe potrieb zákazníka, predložte kvalifikačné certifikáty (high{0}}tech enterprise, ISO atď.), ponúknite transparentné ceny, potvrdzujte zmluvné podmienky položku po položke a zaistite konzistentnosť noriem medzi oboma stranami.
Služba v{0}predaji:Pri organizovaní výroby prísne dodržiavame zmluvu a výkresy. Priebeh výrobného procesu je možné kedykoľvek sledovať prostredníctvom videa. Naše oddelenie kontroly kvality vykonáva komplexné kontroly kvality počas celého procesu a podporujeme náhodné kontroly tretích strán-. Používame profesionálne balenie, aby sme zaistili bezpečnú prepravu, zabezpečili včasné odoslanie logistiky a poskytovali aktuálne informácie o príchode-v reálnom čase.
Po{0}}predajný servis:Po príchode pomôžeme pri akceptačnej kontrole a budeme viesť záznamy o každej šarži produktov pre vysledovateľnosť. Počas procesu inštalácie poskytneme technické poradenstvo na diaľku. Budeme vykonávať pravidelné-predajné návštevy, zriadime 24-hodinovú núdzovú horúcu linku a promptne odpovieme na otázky zákazníkov.
Otázka: Prijímate inšpekcie-tretej strany?
A: Áno. Akceptujeme inšpekčné služby- tretích strán, ako sú SGS, BV, alebo inšpekčné spoločnosti vymenované zákazníkom-s cieľom zabezpečiť transparentnosť a kvalitu.
Otázka: Vykonávate 100% kontrolu pred balením?
A: Áno. Pred balením a odoslaním prechádzajú všetky produkty finálnou kontrolou, aby sa zabezpečilo, že rozmery, množstvo, povrchová úprava a kvalita spĺňajú požiadavky.
Otázka: Čo sa stane, ak tovar príde poškodený?
Odpoveď: Ak počas prepravy dôjde k akémukoľvek poškodeniu, uveďte fotografie a súvisiace informácie. Okamžite to prešetríme a poskytneme riešenia prostredníctvom opravy, výmeny alebo kompenzácie podľa situácie.
Otázka: Poskytujete záruku? Ak áno, ako dlho?
A: Áno. Poskytujeme záručný servis podľa typu produktu a požiadaviek projektu. Normálne sú konštrukcie oceľových veží zaručené podľa priemyselných noriem a zmluvných dohôd.
Proces výroby a objednávky
Otázka: Aká je dodacia lehota pre štandardné produkty?
Odpoveď: Štandardný výrobný cyklus produktu je zvyčajne 20-30 dní, pričom špecifické podrobnosti sú určené množstvom objednávky, výrobným plánom a dohodnuté samostatne pri podpise zmluvy.
Otázka: Aká je dodacia lehota-vyrobených produktov na mieru?
Odpoveď: Výrobky na mieru zvyčajne vyžadujú 30-60 dní, vrátane technického potvrdenia, výrobného spracovania, žiarového zinkovania, kontroly a prípravy na odoslanie. Konkrétne detaily, vrátane doby trvania, sú stanovené na základe množstva objednávky a harmonogramu výroby a sú dohodnuté samostatne pri podpise zmluvy.
Otázka: Aká je vaša mesačná výrobná kapacita?
Odpoveď: Naša mesačná výrobná kapacita môže dosiahnuť približne 2 000 ton v závislosti od typov produktov a požiadaviek projektu.
Otázka: Ako zabezpečíte{0}}časové doručenie?
Odpoveď: Zabezpečujeme dodávku prostredníctvom plánovania výroby, prísneho riadenia plánovania, dostatočnej prípravy surovín a nepretržitého monitorovania kvality.
Otázka: Budem počas výroby dostávať pravidelné aktualizácie (fotografie/videá)?
A: Áno. Poskytujeme aktualizácie výroby prostredníctvom fotografií, videí a správ o pokroku, aby zákazníci mohli sledovať svoje objednávky na diaľku.
Otázka: Aká je dodacia lehota pre opakované objednávky?
Odpoveď: Opakované objednávky sú zvyčajne rýchlejšie, pretože výkresy, procesy a výrobné postupy už boli potvrdené.
Platobné a obchodné podmienky
Otázka: Ktoré prepravné podmienky podporujete (EXW, FOB, DDP)?
Odpoveď: Podpora EXW a FOB.
Otázka: Aký je váš štandardný platobný termín?
Odpoveď: Pre štandardné produkty je naša zvyčajná platobná lehota 50% záloha pred výrobou a 50% zostatok pred odoslaním.
Otázka: Aká je vaša platobná podmienka-vyrobených produktov?
Odpoveď: Pre prispôsobené projekty sú platobné podmienky zvyčajne 70% záloha pred výrobou a 30% zostatok pred odoslaním**, v závislosti od požiadaviek projektu.
Otázka: Ponúkate nejaké zľavy pre veľké objemy objednávok?
A: Áno. Pre veľké-objemové objednávky alebo dlhodobú-spoluprácu môžeme poskytnúť konkurencieschopné ceny a prispôsobené komerčné riešenia.
Otázka: Aké meny akceptujete (USD, EUR, GBP atď.)?
Odpoveď: Primárne prijímame platby v renminbi, ale na základe spôsobu spolupráce je možné dohodnúť aj iné meny, ako sú americké doláre a eurá.
Otázka: Ako sú produkty balené pre medzinárodnú prepravu?
Odpoveď: Oceľové veže sú zvyčajne balené s oceľovými popruhmi a ochrannými materiálmi podľa medzinárodných prepravných požiadaviek. Komponenty sú zreteľne označené pre jednoduchú inštaláciu a manipuláciu.
